Cuando comenzamos a movernos en el mundo del soporte de empresas, comenzamos a trabajar más en profundidad con aplicaciones que en nuestros hogares capas que no utilizamos nunca, creo que el Outlook es un claro ejemplo de esto ya que muchas personas utilizan su correo desde el webmail de su proveedor.
Empezamos a tomarle el gusto a la configuración del mismo y a su manejo, así como la posibilidad de crear carpetas y organizar nuestros correos y las "mágicas" reglas que envían, reenviar, eliminar o mover mails sin nuestra intervención.
El problema es cuando somos soporte de una empresa y al gerente se le daño el equipo y quiere que le configuremos “EXACTAMENTE” su mail en su laptop personal ya que se va de viaje en 30 min…. (Estas cosas pasan, créanme.) Pues bien, les dejo la ubicación de cada uno de los archivos que Outlook utiliza para los datos y configuraciones de las casillas de mail configuradas en el perfil del usuario:
